RSS-spam van Emerce
Home 
BLUB: BLog voor UsabilityBloopers RSS-spam van Emerce
door Ward van der Put (usability@pc-boeken.nl)
Naast gewone spam (ongewenste e-mail) worden forumspam en SMS-spam een toenemend probleem. Binnenkort kunnen we daar RSS-spam aan toevoegen. Vooral als Emerce (www.emerce.nl) zich schuldig maakt aan spammen via RSS, belooft dat weinig goeds.
Really Simple Syndication (RSS) kan commercieel aantrekkelijk zijn. Korte RSS-berichten die de lezers nieuwsgierig maken, kunnen gebruikers verleiden door te klikken naar de website. Met RSS kunt u zo niet alleen bezoekersaantallen verhogen, maar ook de juiste bezoekers aantrekken.
In theorie is een RSS-item met een compleet artikel het gebruikersvriendelijkst. Abonnees van de RSS-feed beschikken dan namelijk in één keer en vrijwel automatisch over alle informatie. Gebruikers hoeven niet door te klikken naar een webpagina met meer informatie. Dat bespaart gebruikers tijdrovende handelingen en maakt RSS effectiever en efficiënter.
Korte RSS-berichten zijn niet zo erg als u RSS wilt gebruiken om bezoekersaantallen te verhogen. U mag iets te raden overlaten als u gebruikers een reden wilt geven om de site te bezoeken. In de RSS 2.0 Specification is uitdrukkelijk vastgelegd dat de tekst in het subelement description van het element item niet meer hoeft te zijn dan een synopsis: een samenvatting, korte schets of resumé van een webpagina met een compleet artikel.
Meestal vind ik de RSS-berichten van Emerce echter té kort. Vaak is de tekst weinig meer dan een herhaling van de titel. Meestal is een bericht bovendien slecht leesbaar doordat de tekst op een ongelukkige plaats is afgekapt. Ik merk dat ik daardoor steeds sterker geneigd ben om RSS-items van Emerce niet meer te openen: de tekst voegt weinig informatie toe. Duidelijke voorbeelden van de afgelopen week zijn de volgende RSS-items:
Adobe in p2p-distributie
Adobe, bekend als maker van Flash en PDF, gaat in zee met het Amerikaanse bedrijf Verisign om Flash-media via een besloten p2p-netwerk te...Marktaandeel downloads stokt op 3 procent
Het marktaandeel van betaalde downloads is in 2006 in Nederland niet gestegen en blijft drie procent van de muziekomzet. De total...Semilo krijgt advertentie-exploitatie Tiscali
Tiscali Nederland besteedt de advertentie-exploitatie van zijn portalen Tiscali.nl en 12Move uit aan het Amsterdamse Semilo. Het...
Heel even was ik blij verrast toen Emerce eindelijk een langer RSS-item met een paar volzinnen publiceerde. De vreugde was echter van korte duur. Dit item was ordinaire reclame. De hyperlink leidde via een paar redirects naar een webpagina van Hewlett-Packard:
(I.M.) 's Werelds snelste desktop kleurenprinter, u bent moeiteloos productiever
's Werelds snelste desktop kleurenprinter voor de zakelijke markt. Alleen er naar kijken maakt al dat u zich productiever voelt. De HP Officejet Pro K550 kan tot 33 pagina's per minuut in kleur printen en 37 pagina's in zwart/wit. Met HP Vivera inkten is de afdrukkwaliteit hetzelfde als van een laserprinter maar u bespaart tot 25% per pagina in kosten. En dat voor maar EURO 169,- (excl. BTW). Waar wacht u nog op?
De toevoeging (I.M.)
van ingezonden mededeling kan de pijn niet verzachten. Dit is en blijft ordinaire spam. Dat juist Emerce zich schuldig maakt aan spammen via RSS, belooft weinig goeds. Als de doelgroep van Emerce, waaronder ‘specialisten’ in e-commerce en e-marketing, deze mogelijkheid oppikt, kunnen we binnenkort veel meer RSS-feeds met spam verwachten.
Gelukkig hebben diezelfde ‘specialisten’ nog niet zo goed door hoe XML en namespaces precies werken. Ik vrees dat die vreugde helaas van korte duur is. Als eenmaal algemeen bekend wordt dat je ook RSS-berichten kunt aankleden met banners, is het hek van de dam.
Nu maar hopen dat ik geen slapende honden wakker maak.
Reacties zijn welkom op usability@pc-boeken.nl. Uw e-mailadres blijft verborgen voor anderen. We behouden ons het recht voor reacties te weigeren, wijzigen of verwijderen.
Laatste update: zondag 15 april 2007.
